Általános szerződési feltételek

A www.transylvanik.ro weboldalról

A www.transylvanik.ro weboldal tulajdonosa a Transylvanik Outdoor S.R.L., romániai jogi személyiségű gazdasági társaság, székhelye Gyergyószentmiklós, Kossuth Lajos u. 6., II. em., Hargita megye, cégjegyzékszáma J19/258/2023, uniós adószáma RO45187910, jelen Általános szerződési feltételekben Transylvanik vagy transylvanik.ro alatt is ugyanezt értve.

• Levelezési cím: Mun. Gheorgheni, str. Kossuth Lajos nr. 6, et. II, jud. Harghita
• Telefon: +40765032763 vagy +36 30 324 7895 (magyarországi hívás esetén).
• E-mail: info@transylvanik.ro
• Facebook-oldal: facebook.com/Transylvanik

Rólunk

Site-ul Transylvanik are ca scop comercializarea produselor pentru excursii și drumeții, precum și popularizarea producătorilor, prezentarea traseelor turistice.

Utilizatorilor site-ului transylvanik.ro le sunt aplicabile următoarele Termeni și Condiții de utilizare:

Az oldal látogatásával, illetve a Transylvanik webáruházból való vásárlással Ön elfogadja a jelen Általános szerződési feltételekben foglaltakat. Pentru utilizarea în cele mai bune condiții a acestui magazin online, care este deținut și administrat de Transylvanik Outdoor SRL, se recomandă citirea cu atenție a termenilor și condițiilor de mai jos.
Administratorii acestui site își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile oricând, fără un preaviz sau notificare. De aceea, vă rugăm să reveniți pe această pagină de fiecare dată când utilizați magazinul online transylvanik.ro. În acest sens, vă informăm că fiecare accesare a magazinului online reprezintă o acceptare a termenilor și condițiilor de utilizare.
Vizitarea și utilizarea acestui site se pot face numai dacă sunteți de acord cu aceste condiții de utilizare. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții, vă rugăm să încetați să mai accesați sau să folosiți în orice fel magazinul online transylvanik.ro.

TARTALOM

1. Szerzői jogok
2. Meghatározások
3. Készlet
4. A vásárlás folyamata
5. Megrendelések feldolgozása
6. Elálláshoz való jog és visszáru
7. Tulajdonjog
8. A transylvanik.ro webáruház felelőssége
9. Online értékesítés
10. Hírlevél

1. Szerzői jogok

A transylvanik.ro weboldalon található tartalom a Transylvanik Outdoor SRL szellemi terméke, írásbeli engedély nélküli felhasználása büntetendő.
Conținutul, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, imagini, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini, text și/sau conținut multimedia prezentate pe site, sunt proprietatea exclusivă a furnizorilor sau producătorilor de drept a produselor, Transylvanik având un drept de folosință pe bază contractuală asupra acestora.
Este interzisă orice utilizare a conținutului site-ului în alte scopuri decât cele permise expres de prezentul document sau de legislația în vigoare. Cererile de utilizare a conținutului în alte scopuri decât cele permise expres de prezentul document pot fi trimise la adresa noastră de email.
În condițiile în care considerați că un anumit conținut aflat pe site-ul nostru încalcă drepturile dvs. de proprietate intelectuală, dreptul la viața privată, la publicitate sau alte drepturi personale, sunteți rugat să trimiteți un email cu drepturile încălcate, pentru a permite administratorilor site-ului să acționeze în conformitate cu dispozițiile legale.

2. Meghatározások

Eladó – a transylvanik.ro webáruház
Vásárló – megrendelést leadó bármely 18 év fölötti fizikai személy, illetve jogi személy.
Utilizator – orice persoană fizică cu vârsta peste 18 ani sau o persoană juridică, care se înregistrează sau vizitează magazinul online transylvanik.ro
Cont – secțiunea din site, care permite clientului transmiterea mai rapidă a comenzilor și care conține informații despre client în ceea ce privește istoricul comenzilor, date cu caracter personal etc.
Produse – orice produs menționat sau selectat în comandă, care urmează a fi furnizat de către vânzător, clientului.
Comandă – o manifestare de voință, făcută în format electronic, cu scopul de a produce efecte juridice, ce intervine ca formă de comunicare între vânzător și client, prin care clientul transmite vânzătorului, prin intermediul site-ului, intenția sa fermă de a achiziționa produse din magazinul online și să efectueze plata acestora.
Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între vânzător și client, fără prezența fizică simultană a vânzătorului si a cumpărătorului.
Dreptul de proprietatea asupra produselor va fi transferată în momentul livrării, respectiv a semnării de primire a documentului de transport furnizat de către serviciile de Curierat Rapid.
Legea aplicabilă a contractelor la distanță. Contractul este supus legii române. Eventualele litigii apărute între magazinul online transylvanik.ro și client se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente.
Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră, în conformitate cu legislația în vigoare.
Utilizarea abuzivă – reprezintă utilizarea magazinului online într-un mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor și ale legislației în vigoare sau în orice alt mod care poate produce prejudicii magazinului online

3. Készlet

Nem tudjuk garantálni, hogy a webáruházban látható termék valóban készleten van.
Ha biztos akar lenni, hogy a termék készleten van, vegye fel a kapcsolatot velünk telefonon vagy e-mailen a megrendelés elküldése előtt.
A megrendelést követő 24 órán belül értesítjük a megrendelőt, ha az általa rendelt termék nincs készleten.

4. A vásárlás folyamata

4.1. A termék kiválasztása

A vásárló a Transylvanik webáruház kínálatából rendelhet. Bővebb ismertető a kiválasztott termékre kattintva érhető el.
Ha meg kívánja vásárolni azt, egy virtuális kosárba helyezheti a „Kosárba teszem” gomb megnyomásával.
A Kosár gombra (vagy a menüsorban a bevásárlókocsi ikonra) kattintva láthatók a már a kosárba helyezett termékek, a vásárlási költségek, illetve a szállítási költség. Itt leellenőrizheti, hogy rendben van-e a virtuális kosár tartalma, valóban azokat a termékeket akarja-e az adott áron és mennyiségben megvásárolni. Lehetőség van a mennyiségek módosítására (a rendelkezésre álló készlet függvényében), illetve termékek cseréjére, amennyiben mégis más mellett döntene.
A rendelés végösszegének kiszámolása automatikusan történik.

4.2. A megrendelés elküldése

Ha a kosár tartalmát leellenőrizte, és valóban meg kívánja az ott található terméke(ke)t vásárolni, kattintson a „Tovább a pénztárhoz” gombra!
A Transylvanik webáruházban regisztrált vásárlóként és regisztráció nélkül is vásárolhat.
Ha regisztráció nélkül vásárol, meg kell adnia a számlázási és szállítási címet is, ha viszont már regisztrált egy korábbi vásárlásnál, csak be kell jelentkeznie e-mail-címével és jelszavával. Dacă v-ar plăcea să vă înregistrați în calitate de cumpărător nou, atunci furnizați datele necesare în vederea înregistrării, date care urmează a fi stocate în baza noastră de date, iar cu ocazia comenzilor ulterioare nu trebuie decât să vă logați.
În cazul în care plasați o comandă în lipsa unei înregistrări prealabile, vă rugăm să ne furnizați numele dvs, adresa de facturare şi de livrare și orice alte date care vor fi solicitate pentru a putea îndeplini obligațiile noastre contractuale.

Clientul/Utilizatorul poate efectua comenzi pe site, prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza comanda, efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate expres. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un produs este disponibil pentru achiziție în măsură în care există stoc disponibil pentru aceasta. Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării comenzii, nu atrage după sine înregistrarea comenzii, implicit nici rezervarea automată a produsului.

Az alábbi fizetési módok választhatók
Bankkártyás fizetés: 2024 januárjától.
Banki átutalás: küldünk egy proforma számlát, aminek az ellenértékét kérjük 48 órán belül elutalni. Ha az elküldéstől számított 7 napon belül nem érkezik be az összeg, a megrendelést töröljük. A rendelés feldolgozása az összeg beérkezése után veszi kezdetét.
Utánvét: csak Romániában és Magyarországon elérhető, készpénzes vagy bankkártyás fizetés a küldemény átvételekor a DPD futárszolgálat munkatársainak.
Ha a megrendelés tartalma teljes mértékben egyezik az akaratával – és az adott mező bepipálásával jelezte, hogy elolvasta és elfogadta az Általános Szerződési Feltételeket –, kattintson a Megrendelés elküldése gombra.
A megrendelés tartalmát ajánlott elküldés előtt alaposan ellenőrizni, ahogy azt már többször kihangsúlyoztuk. A megrendelés elküldésével a felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy az áruház felvegye vele a kapcsolatot telefonon vagy e-mailen, amennyiben ezt a megrendelés feldolgozása szükségessé teszi.

4.3. Az elküldés utáni módosítás kizárólag e-mailben történhet, és csak addig, amíg a megrendelés feldolgozásra nem kerül (maximum 48 óra)!

4.4. Árak

Minden termék mellett megtalálható annak bruttó (azaz az áfát tartalmazó) ára, román lejben (RON). Prețurile sunt valabile în momentul accesării paginii unde acestea sunt afișate, magazinul online rezervându-și dreptul de a le modifica oricând, fără un preaviz sau notificare. Prin efectuarea unei comenzi în magazinul online, vă obligați să plătiți contravaloarea produselor comandate.
Preţurile noastre sunt valabile pe toată perioada comenzii și pot fi regăsite în cadrul magazinului nostru online lângă produsele existente.
A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási költséget! Ezek a Kosár, illetve Pénztár oldalakon megjelennek a rendelési folyamat során, illetve előzetesen megtekinthetők a Szállítási feltételek oldalon.
A Transylvanik webáruház fenntartja magának a jogot, hogy előzetes bejelentés nélkül módosítson a termékek árain. Fontos, hogy az árváltozások nem érintik a már folyamatban levő megrendeléseket! Amennyiben valamilyen hiba folytán a megrendelt termékek áránál vagy mennyiségénél kapcsolatban probléma lépne fel, fenntartjuk a jogot annak kijavítására. Ebben az esetben a vásárlót e-mailben tájékoztatjuk a szükséges módosításokról. Ilyen esetben a vásárlónak lehetősége van a megrendelés megerősítésére a módosított feltételekkel, illetve mindkét fél elállhat a szerződéstől.

5. Megrendelések feldolgozása

A transylvanik.ro fenntartja magának a jogot, hogy elálljon a rendelés teljesítésétől az alábbi esetekben:

• a megrendelő által megadott adatok hiányosak vagy hibásak;
• a megrendelő viselkedése vagy az általa használt nyelvezet nem megfelelő;
• a megrendelő már egynél többször utasított vissza vagy nem vett át árut.

A megrendelések feldolgozása 2 munkanapon belül történik. Tehát egy péntek esti megrendelés feldolgozására hétfőn vagy kedden kerül sor.

5.1. Posibilitatea de remediere a erorilor privind înregistrarea datelor

Aveţi posibilitatea de remediere a erorilor privind înregistrarea datelor înaintea apăsării tastei „Plasează comanda”.

5.2. A megrendelés visszaigazolása

Minden megrendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Automatikus e-mailt kap a megrendelés beérkezéséről, illetve a feldolgozást követően e-mailt küldünk a várható szállítási időpontról.
Telefonos egyeztetésre az oldalon, illetve az e-mailben szereplő telefonszámokon van lehetőség.

5.3. Fizetési feltételek

Az alábbi fizetési módok közül választhat:

• Bankkártyás fizetés.
• Banki átutalás: küldünk egy proforma számlát, aminek az ellenértékét kérjük 48 órán belül elutalni. Ha az elküldéstől számított 7 napon belül nem érkezik be az összeg, a megrendelést töröljük. A rendelés feldolgozása az összeg beérkezése után veszi kezdetét.
• Utánvét: csak Romániában és Magyarországon elérhető, készpénzes vagy bankkártyás fizetés a küldemény átvételekor a DPD futárszolgálat munkatársainak.

5.4. Szállítás

A megrendeléseket Románia és Magyarország területén a DPD futárszolgálat kézbesíti. Data livrării produsului va fi notificată de către magazinul online pe parcursul procesului de comandă, aceasta fiind specificat şi în e-mail-ul de confirmare. Aveţi posibilitatea de a ajunge la un acord în ceea ce priveşte data exactă a transportului şi la numărul de telefon afişat în email-ul de confirmare.

5.5. Szállítási díjak

A szállítási díjak függnek attól, hogy melyik országba kell szállítani a megrendelt terméket. Románia minden településére egységáron, 29 lejért szállítunk, a DPD futárszolgálattal. 400 lej fölötti megrendelés esetén a szállítás ingyenes. Magyarország minden településére egységáron, 39 lejért (2900 Ft-ért) szállítunk, a DPD futárszolgálattal. 500 lej (40 000 Ft) fölötti rendelés esetén a szállítás ingyenes.
Az Európai Unió országaiba szállítunk. Az országokat szállítási zónákba gyűjtöttük, és feltüntettük a szállítás (az áfát tartalmazó) díját. Ezek megtalálhatók a weboldalon. Az Európai Unió (Magyarországon és Románián kívüli) országaiba vagy futárszolgálattal vagy postai úton küldjük az árut, annak függvényében, hogy melyik lehetséges, illetve kedvezőbb.
A felsoroltakon kívüli országokba nem szállítunk.

5.6. A szállítástól való elállás

În cazul în care magazinul online nu-şi îndeplineşte obligaţia asumată prin contract, pe motivul că produsele prevăzute în contract nu îi stau la dispoziţie, acesta are obligaţia de a informa clientul în acest sens.

5.7. Modificarea, anularea comenzii

În momentul plasării comenzii, software-ul magazinului online al vânzătorului trimite imediat o notificare la adresa de e-mail a cumpărătorului cu privire la înregistrarea comenzii.
Respectiva notificare nu se consideră ca fiind un contract încheiat între vânzător şi cumpărător. Pur şi simplu semnalează cumpărătorului faptul că sistemul a înregistrat cererea sa şi a înaintat-o către un angajat al vânzătorului.
În cazul în care cumpărătorul nu primeşte respectiva notificare în termen de 48 de ore, atunci obligațiile de ofertare ale cumpărătorului încetează.
Vânzătorul oferă posibilitatea cumpărătorului, până la începerea executării comenzii, de retragere a comenzii efectuate pe cale electronică. În momentul începerii executării comenzii, cumpărătorul primeşte prin e-mail şi/sau prin telefon o informare cu privire la durata preconizată a executării şi a începerii executării, ulterior existând posibilitatea de retragere a comenzii sale numai personal sau prin intermediul oricărora dintre contactele afişate pe site-ul Vânzătorului.

6. Elálláshoz való jog és visszáru

A törvényi rendelkezéseknek megfelelően, 14 naptári napon belül a vásárló indoklás nélkül visszaküldheti a megvásárolt terméket.
Dacă decideți să denunțați unilateral contractul, vom accepta produsele restituite numai în ambalajul lor original, în starea lor originală atât sub aspect cantitativ, cât şi calitativ.
Kizárólag eredeti csomagolásában és eredeti állapotában veszünk vissza árut, mind minőségét, mind mennyiségét tekintve, a küldött kísérő dokumentumokkal együtt.
Clientul îşi poate exercita dreptul de denunțare începând cu ziua în care a preluat produsul/produsele. A visszáru megérkezésétől számított 30 napon belül visszautaljuk az áru ellenértékét.
Cumpărătorul nu îşi poate exercita dreptul de denunțare în cazul în care deja a iniţiat utilizarea conform destinaţiei a produsului comandat. A vásárlót csak a visszaküldés költsége terheli.
Vânzătorul poate solicita daune pentru utilizarea neconformă a mărfurilor.
În cazul în care marfa restituită în baza dreptului de denunțare nu se află într-o stare impecabilă, nu poate fi vândută, atunci clientul se obligă la despăgubiri, în măsura în care a produs deteriorarea, distrugerea produselor, în mod intenţionat sau din neglijenţă.
În cazul în care, din raportul persoanei care efectuează înmânarea (curier), rezultă faptul că produsul este în mod certificat deteriorat, iar respectivul prejudiciu a survenit anterior preluării produsului, asigurăm imediat reprimirea produsului şi radierea actului de vânzare.

7. Tulajdonjog

A szállított áru mindaddig az eladó tulajdonában marad, míg annak ellenértéke teljes egészében kiegyenlítésre nem kerül.

8. Felelősségvállalás

Magazinul online nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care clientul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către magazinul online a oricărei obligații, conform comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea produselor și serviciilor după livrare și în special pentru pierderea acestora.

9. Online értékesítés

Informațiile folosite pentru descrierea produselor disponibile în magazinul online nu reprezintă o obligație contractuală din partea noastră, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
Promoțiile/ofertele prezente în magazinul online sunt valabile într-o anumită perioadă de timp și în limita stocului disponibil. Accesul în vederea efectuării unei comenzi îi este permis oricărui client/utilizator. Pentru motive justificate magazinul online își rezervă dreptul de a restricționa accesul clientului/utilizatorului în vederea efectuării unei comenzi dacă acesta manifestă comportament și limbaj neadecvat, sau are în istoricul comenzilor livrări refuzate. Prin lansarea unei comenzi pe site, clientul/utilizatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care magazinul online își derulează operațiunile pe site.

Hírlevél

Vârsta minimă legală este de 18 ani pentru cei care doresc să acceseze și să plaseze comenzi în cadrul magazinului online!

Un utilizator poate să opteze pentru primirea newsletterelor. Magazinul online are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră.
Fiecare utilizator, care a optat pentru primirea newsletterelor este adăugat automat în lista utilizatorilor care vor primi newslettere, iar fiecare email primit conține informații clare pentru dezabonare.
Dezabonarea se efectuează în momentul în care utilizatorul dă click pe link-ul unsubscribe, apoi modificările operează instant în baza de date. După ce un utilizator se dezabonează, nu va mai primi nici un newsletter din partea magazinului online, decât în cazul în care optează, din nou, pentru abonare.